[28.5.0] [32bit] Freeze

The place to report Pale Moon specific bugs on the Windows operating system.

Moderator: satrow

Post Reply
p0k3m0n
Apollo supporter
Apollo supporter
Posts: 36
Joined: 2017-03-06, 08:01

[28.5.0] [32bit] Freeze

Post by p0k3m0n » 2019-05-02, 20:07

Hi,

Bug is very similar to infamous crashes in Pale Moon 28.0.0 32-bit but (much) less often.

System: Windows 7 32bit
Palemoon: 28.5.0
When: when many cards are open with "heavy" sites
Problem: one core in maximum usage, memory around 1 GB, completely freeze - cannot even create proper crashlog, and explorer say only (Windows Polish version):

Code: Select all

Opis:
  Problem spowodował, że ten program przerwał interakcję z systemem Windows.

Podpis problemu:
  Nazwa zdarzenia problemu:	AppHangXProcB1
  Nazwa aplikacji:	explorer.exe
  Wersja aplikacji:	6.1.7601.23537
  Sygnatura czasowa aplikacji:	57c44cc4
  Podpis zawieszenia:	7c60
  Typ zawieszenia:	32
  Oczekiwanie na nazwę aplikacji:	palemoon.exe
  Oczekiwanie na wersję aplikacji:	4.2.0.7055
  Wersja systemu operacyjnego:	6.1.7601.2.1.0.256.1
  Identyfikator ustawień regionalnych:	1045
  Dodatkowy podpis zawieszenia 1:	7c60b61e5c705228956a1ca5ef099737
  Dodatkowy podpis zawieszenia 2:	905e
  Dodatkowy podpis zawieszenia 3:	905e9cd550d618345b3374af5f1cdcee
  Dodatkowy podpis zawieszenia 4:	7c60
  Dodatkowy podpis zawieszenia 5:	7c60b61e5c705228956a1ca5ef099737
  Dodatkowy podpis zawieszenia 6:	905e
  Dodatkowy podpis zawieszenia 7:	905e9cd550d618345b3374af5f1cdcee

Przeczytaj w trybie online nasze zasady zachowania poufności informacji:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0415

Jeśli zasady zachowania poufności informacji w trybie online nie są dostępne, przeczytaj nasze zasady zachowania poufności informacji w trybie offline:
  C:\Windows\system32\pl-PL\erofflps.txt

User avatar
therube
Board Warrior
Board Warrior
Posts: 1166
Joined: 2018-06-08, 17:02

Re: [28.5.0] [32bit] Freeze

Post by therube » 2019-05-03, 17:34

How much physical RAM does your system have?

Your memory usage seems low for it to be an OOM issue (thinking you should be able to eat at least ~2 GB of RAM before you'd start seeing "oddities").

PalleP
Fanatic
Fanatic
Posts: 153
Joined: 2018-02-14, 17:36

Re: [28.5.0] [32bit] Freeze

Post by PalleP » 2019-05-04, 06:50

I had exactly the same yesterday.
Same behaviour as discussed in this very long thread: viewtopic.php?f=3&t=20882&start=200
I have not had this issue for some months, so it seems that v28.5 reintroduces the problem, but I am not sure.

p0k3m0n
Apollo supporter
Apollo supporter
Posts: 36
Joined: 2017-03-06, 08:01

Re: [28.5.0] [32bit] Freeze

Post by p0k3m0n » 2019-05-04, 11:30

therube wrote:
2019-05-03, 17:34
How much physical RAM does your system have?

Your memory usage seems low for it to be an OOM issue (thinking you should be able to eat at least ~2 GB of RAM before you'd start seeing "oddities").
16 GB.

yami_
Astronaut
Astronaut
Posts: 505
Joined: 2018-04-26, 11:05

Re: [28.5.0] [32bit] Freeze

Post by yami_ » 2019-05-04, 11:34

https://forum.palemoon.org/viewtopic.php?f=3&t=49 wrote:If you get "application not responding" hangs, use WhatIsHang and post details (use the version of WhatIsHang that matches the architecture of the version of Pale Moon you are using (32-bit or 64-bit)
cat came back from Berkeley waving flags -- rob pike

p0k3m0n
Apollo supporter
Apollo supporter
Posts: 36
Joined: 2017-03-06, 08:01

Re: [28.5.0] [32bit] Freeze

Post by p0k3m0n » 2019-05-04, 11:37

yami_ wrote:
2019-05-04, 11:34
https://forum.palemoon.org/viewtopic.php?f=3&t=49 wrote:If you get "application not responding" hangs, use WhatIsHang and post details (use the version of WhatIsHang that matches the architecture of the version of Pale Moon you are using (32-bit or 64-bit)
As I said, cannot use it this time. It is total freeze. Not any reports can be done. But I will try - maybe one time.

p0k3m0n
Apollo supporter
Apollo supporter
Posts: 36
Joined: 2017-03-06, 08:01

Re: [28.5.0] [32bit] Freeze

Post by p0k3m0n » 2019-05-06, 20:34

Code: Select all

Nazwa aplikacji powodującej błąd: palemoon.exe, wersja: 4.2.0.7055, sygnatura czasowa: 0x5cc35ad2
Nazwa modułu powodującego błąd: xul.dll, wersja: 4.2.0.7055, sygnatura czasowa: 0x5cc35e1f
Kod wyjątku: 0x80000003
Przesunięcie błędu: 0x00163b1b
Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x1458
Godzina uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x01d4ffe8e93ae804
Ścieżka aplikacji powodującej błąd: C:\Program Files\Pale Moon\palemoon.exe
Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\Program Files\Pale Moon\xul.dll
Identyfikator raportu: fbef395e-6c02-11e9-99c7-14dae94904e9

yami_
Astronaut
Astronaut
Posts: 505
Joined: 2018-04-26, 11:05

Re: [28.5.0] [32bit] Freeze

Post by yami_ » 2019-05-06, 22:07

This crash was caused by a breakpoint , so it is probably intentional.
cat came back from Berkeley waving flags -- rob pike

User avatar
Moonchild
Pale Moon guru
Pale Moon guru
Posts: 25737
Joined: 2011-08-28, 17:27
Location: 58°2'16"N 14°58'31"E
Contact:

Re: [28.5.0] [32bit] Freeze

Post by Moonchild » 2019-05-06, 22:32

Most likely out of memory.
"There will be times when the position you advocate, no matter how well framed and supported, will not be accepted by the public simply because you are who you are." -- Merrill Rose
Image

p0k3m0n
Apollo supporter
Apollo supporter
Posts: 36
Joined: 2017-03-06, 08:01

Re: [28.5.0] [32bit] Freeze

Post by p0k3m0n » 2019-08-06, 07:57

Same situation. PM version: 28.6.1, 32bit system Windows 7.

Code: Select all

Nazwa zdarzenia problemu:	APPCRASH
  Nazwa aplikacji:	palemoon.exe
  Wersja aplikacji:	4.3.0.7143
  Sygnatura czasowa aplikacji:	5d371d7d
  Nazwa modułu z błędem:	xul.dll
  Wersja modułu z błędem:	4.3.0.7143
  Sygnatura czasowa modułu z błędem:	5d371fae
  Kod wyjątku:	80000003
  Przesunięcie wyjątku:	0182b511
  Wersja systemu operacyjnego:	6.1.7601.2.1.0.256.1
  Identyfikator ustawień regionalnych:	1045
  Dodatkowe informacje 1:	0a9e
  Dodatkowe informacje 2:	0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  Dodatkowe informacje 3:	0a9e
  Dodatkowe informacje 4:	0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
This time crashdump was created.
Attachments
palemoon.exe.7760.zip
(2.29 MiB) Downloaded 2 times

User avatar
Moonchild
Pale Moon guru
Pale Moon guru
Posts: 25737
Joined: 2011-08-28, 17:27
Location: 58°2'16"N 14°58'31"E
Contact:

Re: [28.5.0] [32bit] Freeze

Post by Moonchild » 2019-08-06, 09:06

Looks like something locked a thread in NSS preventing a proper shutdown of the NSS library, and in turn of the Pale Moon process. After a timeout this will cause a crash on shutdown from the watchdog thread; this is a deliberate crash.
"There will be times when the position you advocate, no matter how well framed and supported, will not be accepted by the public simply because you are who you are." -- Merrill Rose
Image

Post Reply