[28.5.0] [32bit] Freeze

The place to report Pale Moon specific bugs on the Windows operating system.

Moderator: satrow

p0k3m0n
Apollo supporter
Apollo supporter
Posts: 36
Joined: 2017-03-06, 08:01

[28.5.0] [32bit] Freeze

Unread post by p0k3m0n » 2019-05-02, 20:07

Hi,

Bug is very similar to infamous crashes in Pale Moon 28.0.0 32-bit but (much) less often.

System: Windows 7 32bit
Palemoon: 28.5.0
When: when many cards are open with "heavy" sites
Problem: one core in maximum usage, memory around 1 GB, completely freeze - cannot even create proper crashlog, and explorer say only (Windows Polish version):

Code: Select all

Opis:
  Problem spowodował, że ten program przerwał interakcję z systemem Windows.

Podpis problemu:
  Nazwa zdarzenia problemu:	AppHangXProcB1
  Nazwa aplikacji:	explorer.exe
  Wersja aplikacji:	6.1.7601.23537
  Sygnatura czasowa aplikacji:	57c44cc4
  Podpis zawieszenia:	7c60
  Typ zawieszenia:	32
  Oczekiwanie na nazwę aplikacji:	palemoon.exe
  Oczekiwanie na wersję aplikacji:	4.2.0.7055
  Wersja systemu operacyjnego:	6.1.7601.2.1.0.256.1
  Identyfikator ustawień regionalnych:	1045
  Dodatkowy podpis zawieszenia 1:	7c60b61e5c705228956a1ca5ef099737
  Dodatkowy podpis zawieszenia 2:	905e
  Dodatkowy podpis zawieszenia 3:	905e9cd550d618345b3374af5f1cdcee
  Dodatkowy podpis zawieszenia 4:	7c60
  Dodatkowy podpis zawieszenia 5:	7c60b61e5c705228956a1ca5ef099737
  Dodatkowy podpis zawieszenia 6:	905e
  Dodatkowy podpis zawieszenia 7:	905e9cd550d618345b3374af5f1cdcee

Przeczytaj w trybie online nasze zasady zachowania poufności informacji:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0415

Jeśli zasady zachowania poufności informacji w trybie online nie są dostępne, przeczytaj nasze zasady zachowania poufności informacji w trybie offline:
  C:\Windows\system32\pl-PL\erofflps.txt

User avatar
therube
Board Warrior
Board Warrior
Posts: 1080
Joined: 2018-06-08, 17:02

Re: [28.5.0] [32bit] Freeze

Unread post by therube » 2019-05-03, 17:34

How much physical RAM does your system have?

Your memory usage seems low for it to be an OOM issue (thinking you should be able to eat at least ~2 GB of RAM before you'd start seeing "oddities").

PalleP
Fanatic
Fanatic
Posts: 153
Joined: 2018-02-14, 17:36

Re: [28.5.0] [32bit] Freeze

Unread post by PalleP » 2019-05-04, 06:50

I had exactly the same yesterday.
Same behaviour as discussed in this very long thread: viewtopic.php?f=3&t=20882&start=200
I have not had this issue for some months, so it seems that v28.5 reintroduces the problem, but I am not sure.

p0k3m0n
Apollo supporter
Apollo supporter
Posts: 36
Joined: 2017-03-06, 08:01

Re: [28.5.0] [32bit] Freeze

Unread post by p0k3m0n » 2019-05-04, 11:30

therube wrote:
2019-05-03, 17:34
How much physical RAM does your system have?

Your memory usage seems low for it to be an OOM issue (thinking you should be able to eat at least ~2 GB of RAM before you'd start seeing "oddities").
16 GB.

yami_
Astronaut
Astronaut
Posts: 505
Joined: 2018-04-26, 11:05

Re: [28.5.0] [32bit] Freeze

Unread post by yami_ » 2019-05-04, 11:34

https://forum.palemoon.org/viewtopic.php?f=3&t=49 wrote:If you get "application not responding" hangs, use WhatIsHang and post details (use the version of WhatIsHang that matches the architecture of the version of Pale Moon you are using (32-bit or 64-bit)
cat came back from Berkeley waving flags -- rob pike

p0k3m0n
Apollo supporter
Apollo supporter
Posts: 36
Joined: 2017-03-06, 08:01

Re: [28.5.0] [32bit] Freeze

Unread post by p0k3m0n » 2019-05-04, 11:37

yami_ wrote:
2019-05-04, 11:34
https://forum.palemoon.org/viewtopic.php?f=3&t=49 wrote:If you get "application not responding" hangs, use WhatIsHang and post details (use the version of WhatIsHang that matches the architecture of the version of Pale Moon you are using (32-bit or 64-bit)
As I said, cannot use it this time. It is total freeze. Not any reports can be done. But I will try - maybe one time.

p0k3m0n
Apollo supporter
Apollo supporter
Posts: 36
Joined: 2017-03-06, 08:01

Re: [28.5.0] [32bit] Freeze

Unread post by p0k3m0n » 2019-05-06, 20:34

Code: Select all

Nazwa aplikacji powodującej błąd: palemoon.exe, wersja: 4.2.0.7055, sygnatura czasowa: 0x5cc35ad2
Nazwa modułu powodującego błąd: xul.dll, wersja: 4.2.0.7055, sygnatura czasowa: 0x5cc35e1f
Kod wyjątku: 0x80000003
Przesunięcie błędu: 0x00163b1b
Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x1458
Godzina uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x01d4ffe8e93ae804
Ścieżka aplikacji powodującej błąd: C:\Program Files\Pale Moon\palemoon.exe
Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\Program Files\Pale Moon\xul.dll
Identyfikator raportu: fbef395e-6c02-11e9-99c7-14dae94904e9

yami_
Astronaut
Astronaut
Posts: 505
Joined: 2018-04-26, 11:05

Re: [28.5.0] [32bit] Freeze

Unread post by yami_ » 2019-05-06, 22:07

This crash was caused by a breakpoint , so it is probably intentional.
cat came back from Berkeley waving flags -- rob pike

User avatar
Moonchild
Pale Moon guru
Pale Moon guru
Posts: 24459
Joined: 2011-08-28, 17:27
Location: 58°2'16"N 14°58'31"E
Contact:

Re: [28.5.0] [32bit] Freeze

Unread post by Moonchild » 2019-05-06, 22:32

Most likely out of memory.
"If you want to build a better world for yourself, you have to be willing to build one for everybody." -- Coyote Osborne
Image

p0k3m0n
Apollo supporter
Apollo supporter
Posts: 36
Joined: 2017-03-06, 08:01

Re: [28.5.0] [32bit] Freeze

Unread post by p0k3m0n » 2019-08-06, 07:57

Same situation. PM version: 28.6.1, 32bit system Windows 7.

Code: Select all

Nazwa zdarzenia problemu:	APPCRASH
  Nazwa aplikacji:	palemoon.exe
  Wersja aplikacji:	4.3.0.7143
  Sygnatura czasowa aplikacji:	5d371d7d
  Nazwa modułu z błędem:	xul.dll
  Wersja modułu z błędem:	4.3.0.7143
  Sygnatura czasowa modułu z błędem:	5d371fae
  Kod wyjątku:	80000003
  Przesunięcie wyjątku:	0182b511
  Wersja systemu operacyjnego:	6.1.7601.2.1.0.256.1
  Identyfikator ustawień regionalnych:	1045
  Dodatkowe informacje 1:	0a9e
  Dodatkowe informacje 2:	0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  Dodatkowe informacje 3:	0a9e
  Dodatkowe informacje 4:	0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
This time crashdump was created.
Attachments
palemoon.exe.7760.zip
(2.29 MiB) Downloaded 2 times

User avatar
Moonchild
Pale Moon guru
Pale Moon guru
Posts: 24459
Joined: 2011-08-28, 17:27
Location: 58°2'16"N 14°58'31"E
Contact:

Re: [28.5.0] [32bit] Freeze

Unread post by Moonchild » 2019-08-06, 09:06

Looks like something locked a thread in NSS preventing a proper shutdown of the NSS library, and in turn of the Pale Moon process. After a timeout this will cause a crash on shutdown from the watchdog thread; this is a deliberate crash.
"If you want to build a better world for yourself, you have to be willing to build one for everybody." -- Coyote Osborne
Image

Post Reply